開放期間若逢客滿或不可抗力因素取消,則退費NZD20元並改安排4WD SAFARI四輪驅動車探險之旅替代(全程約2.5小時),沿途欣賞美麗風光,頗有早期阿拉斯加探險的味道...(若以上活動皆無法操作,則全額退費改走庫克山國家公園步道)
註:冰河船開放期間為每年9月至隔年5月,本活動須具備基本體能,參加者需徒步行走於冰磧碎石道路上(約20分鐘),無提供接駁車,如在現場無法跟隨團隊完成步行活動到碼頭,則將由工作人員護送返回出發地,費用將不會退費,請評估自身狀況,如不參加請於出發前七天告知!
另基於安全理由,未滿4歲兒童嚴禁上船,請家屬陪同於岸上照顧,不參加之兒童退費紐幣70元,成人退費紐幣100元,敬請知悉。